よくあるお問い合わせ

• Q. サイトの利用方法と注文方法を教えて下さい

  A. Wigs2dolls.comでは、インターネットを通じて簡単に商品をチェックし、ご注文頂くことができます。
  ご注文は下記6ステップのみで気軽に　。

  1. はじめに、ウィッグをご覧になりたいドールのタイプを選択し、クリックして下さい。

  2. ドールタイプをご選択頂きますと、それぞれの専門ページが開きます。
  そのページでは、商品をヘアの長さ別（ロング・ミディアム・ショート）、又はスペシャルスタイルで選ぶことができます。
  各カテゴリーの上にマウスカーソルを移動させると、それぞれの詳細をご覧頂けます。

  3. ご興味のある商品をクリックして頂くと、その商品の値段や、カラーバリエーション等の情報をはじめ、様々なアングルからの商品写真をご覧頂くことが可能です。商品写真は拡大して頂く事も出来ます。

  4. 商品の色及び数量をご選択後、「注文する」をクリックして頂くと、商品が買い物カートに追加されます。

  5. 買い物カートでは、すでに Wigs2dolls.comのメンバーに登録をされているお客様はログインを、メンバーに未登録のお客様は新規の登録をお願い致します。
  その後、商品の発送先及びご決済方法をお選び頂きます。
  以上のステップが完了いたしますと、当方よりご注文の確認書をメールにてお送りいたします。

  6. ご注文頂きました商品は、通常約７～１０営業日後の発送となります。

• Q. 商品の最新情報はどのように知ることができますか

  A. Wigs2dolls.comのメンバーに登録して頂きますと、毎週メールマガジンで最新情報をお受け取り頂くことができます。
  さらに、現在新規でメンバーにご登録頂きましたお客様にエクステンションもれなくプレゼントを差し上げています。※プレゼントはご注文商品と一緒に発送致します。
  
  メンバー登録はせず、メールマガジンのみの配信を希望されるお客様は、サイトのTOPページ右下にあります配信登録ボタン横のアドレスバーにお客様のメールアドレスをご入力後、配信登録ボタンをクリック下さい。
  ご登録頂きましたメールアドレスに、メールマガジンをお送りいたします。

• Q. 決済方法はどのようになっていますか

  A. 決済は、クレジットカードまたは代引きからお選び頂けます。
  クレジットカードでの決済の場合、決済をより安全なものとする為、Worldpay/PayPal(オンライン決済保障機関)を通じてのお手続きをお願い致しております。
  クレジットカードに関する手数料は当方で負担致します。

• Q. 商品の発送について教えて下さい

  A. ご注文頂きました商品は、通常約７～１０営業日後の発送となります。
  発送後、別途メールにて発送詳細、及び荷物の追跡番号をお知らせ致します。
  Wigs2dolls.comは様々な国のお客様に商品をお届け致しておりますので、送料はご注文の数量及び、お届け先の国により異なります。
  詳細は「お届け」ページをご覧下さい。