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お届け

ご注文確認

• クレジットカードで決済頂いた場合
  PayPalを通じてのクレジットカード決済完了が確認出来ました時点で、wigs2dolls.comよりご注文確認のご案内メールとPayPalからのトランザクション確認メール（購買トランザクションIDを含む）をお送り致しますので、内容をご確認ください。



• 代金引換をご選択頂いた場合
  お買物の入力を終え、内容をご確認頂き、お支払方法をご選択頂きます際に代金引き換えをお選びいただきますと、即wigs2dolls.comよりご注文確認のご案内メールをお送り致します。お受取りになりましたら、内容をご確認下さい。

ご注文確認のご案内メールをご確認いただき、内容に誤りのある場合は、即当方までご連絡下さい。

※なお、ご注文確認後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承頂きますようお願い致します。

お届け日数

• 海外に発送の場合
  ご注文頂きましてから、土日祝日を除く約7営業日後に、国際航空便(DHL / EMS / FedEx)にて商品を発送致します。発送後、別途メールにて荷物追跡番号をお知らせ致します。混み具合により、少々時間がかかる場合がございますので、ご容赦下さいますようお願い致します。
  商品発送のご案内メールを受け取られましてから、約2・3営業日でお手元に商品が届きます。



• 日本国内に発送の場合
  海外からの代金引換発送はできませんので、商品は日本事務所を経由しての配送となります。
  日本事務所に到着後、国内郵便（日本郵便・代金引換ゆうパック）にて商品をお送りいたしますので、お客様のお手元へはご注文頂きましてから土日祝日を除く約１０営業日後の発送となります。
  なお、込み具合、休日等の関係で少々到着が遅れる場合もございますので、ご容赦頂きますようお願い致します。
  日本事務所からの発送が完了しました時点で、メールにて荷物追跡番号をお知らせ致します。
  商品発送のご案内メールを受け取られましてから、約2・3営業日でお手元に商品が届きます。

無料のお名前刺繍サービスに申し込まれた場合

• 発送はご注文頂きましてから、土日祝日を除く約10～12営業日後となります。
  ※このサービスは、1つ1つのウィッグに手作業でドールのお名前、またはお好きな言葉を刺繍するものです。
  つきましては、商品の発送までに通常より余分にお時間が必要となりますので、あらかじめご了承下さい。



• また1度のご注文に、刺繍サービスを希望される商品と、希望されない商品の両方が含まれている場合は、商品全ての発送準備が整い次第、全品同梱でお送り致します。

配達情況 

詳細につきましては、下記のホームページ上でご確認いただけます。

国際航空便
EMS：www.post.japanpost.jp
Fedex：www.fedex.com
DHL：www.dhl.com

日本郵便
JP POST：www.post.japanpost.jp
佐川急便：www.sagawa-exp.co.jp
Yamato: www.kuronekoyamato.co.jp

輸入関税及び消費税　（海外発送の場合） 

• 国によって輸入関税及び、通関手数料が発生される場合がございます。輸入に発生された費用は全てお客様のご負担になります。詳細は税関にお問い合わせください。
• 海外よりのご注文は、仕入先より直送される場合があります。発送依頼手数料として消費税発生しない国でも総計金額は表示金額（税込）の請求となります。ご了承の程宜しくお願い致します。

返品・交換

• 万が一、納品書と違う商品・数量が届いた場合には、お手数ですが、郵便パックの着払いで弊社指定宛先にご返送ください。詳細につきましては、｢返品･交換｣ページをご覧ください。

お届け可能な地域・送料

お荷物は以下の地域までお届け可能です。

※代金引換での御届けは日本のみとさせて頂きます

国	送料
オーストラリア	¥3800
オーストリア	¥3800
ベルギー	¥3800
カナダ	¥3800
中国	¥800
フランス	¥3800
ドイツ	¥3800
ギリシャ	¥3800
中国香港	¥800
ハンガリー	¥3800
アイルランド	¥3800
イタリア	¥3800
日本	¥540
ルクセンブルグ	¥3800
オランダ	¥3800
ニュージーランド	¥3800
ポーランド	¥3800
ポルトガル	¥3800
カタール	¥3800
ロシア	¥3800
シンガポール	¥1600
韓国	¥1600
スペイン	¥3800
スイス	¥3800
中国台湾	¥1600
イギリス	¥3800
アメリカ	¥3800
タイ	¥1600